Haryati, S. 2013. PENERAPAN NILAI-NILAI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI MADRASAH. Cendekia: Jurnal Kependidikan dan Kemasyarakatan. 11, 1 (Jun. 2013), 92–111. DOI:https://doi.org/10.21154/cendekia.v11i1.729.