Haryati, Sri. “PENERAPAN NILAI-NILAI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI MADRASAH”. Cendekia: Jurnal Kependidikan Dan Kemasyarakatan, vol. 11, no. 1, June 2013, pp. 92-111, doi:10.21154/cendekia.v11i1.729.