Pengaruh Promosi Live TikTok terhadap Peningkatan Penjualan Monaz Chicken

Abstract

Introduction: Penelitian ini membahas strategi promosi menggunakan fitur live TikTok dalam meningkatkan penjualan produk Monaz Chicken. Perkembangan media sosial khususnya TikTok telah dimanfaatkan oleh pelaku usaha sebagai sarana pemasaran digital untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan interaksi dengan konsumen. Monaz Chicken merupakan usaha kuliner ayam goreng yang memanfaatkan live TikTok sebagai media promosi utama, terutama dalam sistem penjualan on the road. Research Methods: Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pemilik usaha, karyawan, dan pelanggan Monaz Chicken. Data dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Results: Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi menggunakan live TikTok memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan Monaz Chicken. Strategi STP (Segmenting, Targeting, Positioning) diterapkan dengan baik melalui pemilihan target pasar kalangan remaja hingga dewasa muda yang aktif menggunakan media sosial TikTok. Live TikTok juga membantu meningkatkan brand awareness, loyalitas pelanggan, serta interaksi langsung dengan konsumen. Namun, terdapat beberapa hambatan seperti keterbatasan jaringan internet, kemampuan host, persaingan pasar, keterbatasan stok, dan perubahan algoritma TikTok.