Musrifah, M. (2017). Keterampilan Komunikasi Efektif Pustakawan Referensi dalam Melayani Pemustaka di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Pustakaloka, 9(1), 83-112. https://doi.org/10.21154/pustakaloka.v9i1.921