E. A. Rochmah, “ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA (Studi Kasus Pada Pusat Perpustakaan IAIN Tulungagung)”, Pustakaloka: Jurnal Kajian Informasi dan Perpustakaan, vol. 11, no. 1, pp. 36-53, Jun. 2019.