Musrifah, M. “Keterampilan Komunikasi Efektif Pustakawan Referensi Dalam Melayani Pemustaka Di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta”. Pustakaloka, Vol. 9, no. 1, July 2017, pp. 83-112, doi:10.21154/pustakaloka.v9i1.921.